Ultima actualizare: 2025/12/2
Bun venit la Piko-Sale! Ne adresăm în principal clienților din România și ne angajăm să vă oferim produse de calitate și servicii excelente. Mai jos găsiți câteva întrebări frecvente și răspunsurile lor. Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să ne contactați prin e-mail.
Informații de Contact
- Telefon: 19282714513
- E-mail: service@mail.piko-sale.com
- Program Serviciu Clienți: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00 (închis în weekend și sărbători legale)
Comenzi și Livrare
1. Timpul de Procesare a Comenzilor:
Comenzile dumneavoastră vor fi procesate în 1 până la 3 zile lucrătoare.
2. Timp Estimat de Livrare:
În mod normal, produsele ajung în 9 până la 11 zile.
3. Modalități de Plată:
Acceptăm următoarele modalități de plată:
- Visa
- American Express
- Master Card
- Plată la livrare
Servicii Post-vânzare
1. Politica de Returnare/Schimb:
Oferim un serviciu de returnare și schimb în termen de 14 zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produsele primite, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile pentru a le returna sau schimba.
2. Timpul de Restituire a Banilor:
Restituirea banilor va fi procesată în termen de 15 zile de la confirmare.
Tabel cu Informații Cheie
| Serviciu | Timp/Termen |
|---|---|
| Timp de Procesare | 1~3 Zile |
| Timp de Livrare | 9-11 Zile |
| Timp de Returnare | 14 Zile |
| Timp de Restituire | 15 Zile |
| Program Serviciu Clienți | Luni - Vineri, 9:00 - 18:00 (închis în weekend și sărbători legale) |
Pentru mai mult ajutor sau dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență utilizând informațiile de mai sus. Vă mulțumim că ați ales Piko-Sale și așteptăm cu nerăbdare să vă oferim o experiență de cumpărături excelentă!
Sper ca această versiune tradusă să fie utilă! Dacă aveți nevoie de modificări sau completări, nu ezitați să-mi spuneți.